Это базовая публичная политика для сайта и онлайн-заказов. Перед публикацией владелец сайта должен проверить её с юристом, указать полное наименование оператора данных и убедиться, что перечисленные сервисы действительно используются на сайте.
Общие положения
Политика действует в отношении сайта Miss Pirozhenka, форм обратной связи, личного кабинета и оформления заказов. Оператором персональных данных является владелец кондитерской студии Miss Pirozhenka (далее — «Оператор»).
Используя сайт, создавая аккаунт или отправляя данные для оформления заказа, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он может не передавать данные и прекратить использование форм сайта.
Какие данные мы можем получать
Мы запрашиваем только сведения, которые нужны для конкретного действия на сайте или исполнения заказа:
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- данные заказа: выбранное изделие, вес, вкус, декор, дата и время получения;
- адрес доставки и комментарии, если выбран этот способ получения;
- данные аккаунта и история заказов, если пользователь создаёт личный кабинет;
- технические сведения: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык и действия на сайте — в объёме, который передаёт браузер или подключённый сервис.
Мы не просим сообщать платёжные реквизиты банковской карты в сообщениях или комментариях. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом по его собственным правилам безопасности.
Цели обработки данных
Персональные данные используются для того, чтобы:
- принять, подтвердить и изготовить заказ;
- связаться с пользователем по вопросам заказа, оплаты, выдачи или доставки;
- создать и поддерживать личный кабинет, избранное и историю заказов;
- ответить на обращение, претензию или запрос пользователя;
- обеспечить безопасность сайта и предотвратить злоупотребления;
- исполнить требования законодательства и бухгалтерского учёта.
Рекламные и маркетинговые сообщения отправляются только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется. Мы не продаём персональные данные пользователей.
Хранение, передача и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, ведения учёта, защиты прав Оператора и исполнения требований закона. После истечения этого срока они удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Для работы сайта мы можем привлекать платёжные, хостинговые, почтовые и курьерские сервисы. Им передаётся только объём данных, необходимый для конкретной операции. Такие сервисы обязуются обрабатывать данные по назначению и обеспечивать их защиту.
Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты, однако ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, попросить исправить неточности, отозвать согласие, удалить данные или ограничить их обработку, если это не противоречит обязательствам по уже оформленному заказу и требованиям законодательства.
Для этого отправьте обращение на zakaz@pirozhenka.by с адреса, который использовался при заказе, и укажите, какое действие необходимо выполнить. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
Cookies и локальное хранение
Сайт может использовать cookies и локальное хранилище браузера для сохранения сессии, товаров в корзине, избранного, настроек интерфейса и других технических функций. Без этих технологий часть сайта может работать некорректно.
Пользователь может удалить или заблокировать cookies в настройках браузера. При этом потребуется повторно войти в аккаунт, а сохранённые на устройстве настройки корзины или избранного могут исчезнуть.
Категории, сроки хранения и способы изменения выбора описаны в политике cookie.
Изменения и контакты
Оператор может обновлять Политику, если меняется сайт, порядок работы с данными или законодательство. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице и начинает действовать с момента публикации.
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Miss Pirozhenka, г. Минск, ул. Варвашени, 9
Телефон: +375 (44) 557-90-01
E-mail: zakaz@pirozhenka.by
Полное наименование оператора, УНП и юридический адрес следует добавить в окончательную редакцию документа.